Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et de l’hébergement en chambres d’hôtes proposées par la Maison du Capitaine Lala Saul au sein de l’établissement situé au 27, rue de Concarneau 29000 Quimper. Toute réservation implique l’adhésion complète et sans réserve du client aux présentes conditions.
En prenant une réservation vous acceptez d’être lié(e) par ces conditions de vente et confirmez avoir plus de dix-huit (18) ans et la capacité juridique d »effectuer et de régler votre réservation.

1 – Réservation et confirmation

La réservation devient ferme dès réception du montant total du séjour.
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, email, site web, plateformes partenaires, etc…

2 – Tarifs et paiement

Les tarifs indiqués sont en euros, toutes taxes comprises, sauf taxe de séjour. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
Le paiement peut s’effectuer par : espèces, virement bancaire, carte bancaire.
Le montant du séjour doit être réglé au plus tard 48h00 avant l’arrivée. Exception :
– Pour toute réservation de plus de 3 chambres effectuée simultanément, le montant total du séjour doit être réglé au plus tard 7 jours avant l’arrivée.
– Pour toute réservation de plus de 7 jours, pour toute réservation de plus de 3 chambres effectuée simultanément, le montant total du séjour doit être réglé au plus tard 7 jours avant l’arrivée.
Pour toute réservation, le nom du porteur du moyen de paiement doit être identique à celui utilisé pour la réservation.
Les prix sont indiqués TTC en euros.
Taxe de séjour : 0,61€/adulte/nuit

3 – Annulation et modification de réservation

Annulation par le client
De la date de réservation jusqu’à 48 heures les pénalités d’annulation sont de €0,00. De 48 heures jusqu’à l’arrivée les pénalités d’annulation sont de 100%
Pour toute réservation de plus de 3 chambres effectuée simultanément, de la date de réservation jusqu’à 7 jours les pénalités d’annulation sont de €0,00
De 7 jours jusqu’à l’arrivée les pénalités d’annulation sont de 100%
Annulation par le propriétaire
En cas d’impossibilité d’honorer la réservation, le client sera intégralement remboursé des sommes versées et aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Modification
Toute demande de modification de séjour est soumise à l’accord du propriétaire et dépend des disponibilités.
En cas d’interruption de séjour, il ne sera pratiqué aucun remboursement.

4 – Conditions d’hébergement

1. Arrivée et départ
o Les arrivées se font entre 17h00 et 20h00
o Les départs doivent avoir lieu avant 11h00
Toute arrivée ou départ en dehors de ces horaires doit être préalablement convenu avec le propriétaire.
2. Utilisation des lieux
Le client s’engage à respecter la tranquillité des lieux et à en faire un usage conforme à leur destination.
Toute dégradation ou comportement inapproprié peut entraîner une facturation supplémentaire ou une exclusion immédiate sans remboursement.
3. Capacité
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Toute personne supplémentaire peut être refusée ou entraîner un supplément. Il sera demandé de prévenir au moins 24h à l’avance pour l’accueil de toute personne supplémentaire.

5 -Responsabilité

Le propriétaire ne peut être tenu responsable en cas de perte, vol, ou dommage des biens des clients survenus dans les chambres ou les espaces communs.
Les enfants sont sous la responsabilité exclusive des parents ou accompagnateurs dans les espaces dédiés à la clientèle : chambres, terrasse, jacuzzi, parking réservé à la clientèle…

6 – Utilisation des lieux

Les chambres sont non-fumeurs.
Les animaux de petite taille sont acceptés dans la maison d’hôtes.
Ils doivent cependant obéir à certaines règles :
– Les promenades et déjections doivent se faire à l’extérieure de la propriété (penser à se munir de petits sacs à cet effet)
– L’animal doit avoir bénéficier d’un traitement antiparasitaire au minimum 3 jours avant le séjour
– L’animal doit être à jour de ses vaccins
– L’animal doit être propre et non dangereux
– Il n’est pas autorisé à monter sur les canapés, lits, fauteuils de la maison et n’est pas autorisé à entrer dans l’espace zen (jacuzzi)
Les clients s’engagent à respecter le calme des lieux et à utiliser les installations avec soin.

7 – Utilisation Jacuzzi

L’accès au jacuzzi est réservé aux clients séjournant dans l’établissement. Il est disponible pendant les heures suivantes : de 8h à 22h. Toute utilisation en dehors de ces horaires est interdite, sauf accord préalable avec le propriétaire.
Réservations et privatisation
Le jacuzzi nécessite une réservation préalable ou peut être privatisé :
• Les clients doivent réserver leur créneau horaire à l’avance auprès du propriétaire.
• La durée d’utilisation est limitée à 30 minutes gratuite. Au-delà, un coût de 20€ par personne sera appliqué.
• L’utilisation du jacuzzi n’est pas indiquée pour les enfants de moins de 7 ans

8 – Informatique

Le client s’engage également à ce que les ressources informatiques mises à disposition par l’établissement (notamment le matériel informatique et le réseau Wifi) ne soient en aucune manière utilisées à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objet protégés par un droit d’auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, œuvres musicales, œuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres I et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise.
Le client s’engage à ne consulter aucun contenu illicite.
Le client est par ailleurs tenu de se conformer à la politique de sécurité du fournisseur d’accès internet de l’établissement, y compris aux règles d’utilisation des moyens de sécurisation mis en œuvre dans le but de prévenir l’utilisation illicite des ressources informatiques et de s’abstenir de tout acte portant atteinte à l’efficacité de ces moyens.

9- Réclamations

Toute réclamation doit être formulée pendant le séjour ou au plus tard 7 jours après le départ par écrit.